Усі кейсиФайл — 01 / 18
Pega
Enterprise AI / CRM2024React / Node.js / C#
Pega Customer Service — модулі роботи оператора
F0
Клієнти
§ 01Виклик
Складна рольова модель, real-time SLA, інтеграції з legacy-системами через low-code layer.
§ 02Підхід
React SPA-модулі + Node.js API-шар + C# бек-сервіси. Комбінація low-code Pega з кастомним UI.
Стек
React · Node.js · C# · Pega Platform · TypeScript
§ 03Результат
Real-time
SLA
Low-code
Гібрид
Модулі у прод для F500 клієнтів у сегменті банків, страхових і телеком.