Усі кейси
Enterprise AI / CRM·Рік: 2024
Pega
Pega Customer Service — модулі роботи оператора
F500
Клієнти
Real-time
SLA
Low-code
Гібрид
Стек
ReactNode.jsC#Pega PlatformTypeScript
Виклик
Складна рольова модель, real-time SLA, інтеграції з legacy-системами через low-code layer.
Підхід
React SPA-модулі + Node.js API-шар + C# бек-сервіси. Комбінація low-code Pega з кастомним UI.
Результат
Модулі у прод для F500 клієнтів у сегменті банків, страхових і телеком.